Door een artikel bij Atelier V te bestellen, accepteert u onze algemene voorwaarden.
Contactgegevens:
Atelier V
Valerie Dekrem
Guido Gezellelaan 6 | 1910 Kampenhout
+32 475 77 56 09 | info@ateliervalerie.be | www.ateliervalerie.be
KBC BE39 7330 5978 0019 | BTW BE0770.641.937
Productinformatie en prijzen:
Al onze prijzen zijn in Euro, vrijgesteld van BTW omwille van een kleine onderneming.
Wij besteden de grootst mogelijke aandacht aan de juiste vermelding van onze prijzen, modellen, types, maten, kleuren enz. Als blijkt dat er fouten zijn gemaakt bij de vermelding, houden wij ons het recht voor het artikel niet te leveren. U ontvangt in dit geval een bericht en de juiste informatie.
Aanbiedingen zijn niet te combineren met andere kortingen.
Alle producten kunnen gebruikt worden in (microgolf)oven en vaatwasser.
Ophaling / verzending:
Na correcte betaling, kan u contact opnemen om verder af te spreken ivm de ophaling van je bestelling.
Indien u gekozen heeft voor verzending, versturen wij per Bpost uw bestelling binnen België naar een afhaalpunt bij u in de buurt of bij u thuis.
De verzendtijd bedraagt, in normale omstandigheden, 3 tot 5 werkdagen. Track&Trace zal voorzien worden, het pakketje is beschermd tegen schade door de Bpost extra garantie.
Verzending van product tussen 0kg-5kg: 10 € per verzending. Bij aankoop van meer dan 200€, is de verzenden gratis.
Andere voorwaarden gelden voor verzending buiten België, te bespreken via info@ateliervalerie.be.
Retourzendingen:
Atelier V hoopt natuurlijk steeds dat alle klanten 100% tevreden zijn. Indien je toch klachten of vragen over de bestelling en/of diensten zou hebben, kan je ons hiervoor steeds contacteren via info@ateliervalerie.be. Elke klacht wordt zo spoedig mogelijk en binnen redelijke tijd behandeld.
Jammer om te horen dat je niet tevreden bent van het door jouw gekochte product.
Je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. Je vraagt dit schriftelijk via mail naar info@ateliervalerie.be.
Na een correcte aanvraag tot annulering dient het product binnen de 14 dagen teruggezonden/gebracht te worden naar:
Atelier V | Valerie Dekrem
Guido Gezellelaan 6, 1910 Kampenhout.
Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en- indien mogelijk- in de originele staat en verpakking aan Atelier V geretourneerd worden. Bij het retourneren via post is de klant zelf volledig verantwoordelijk voor alle (verzend)kosten en risico’s (diefstal, schade, vertraging, etc.) en hiervoor kan Atelier V niet verantwoordelijk worden gesteld.
Bij het terugsturen van een product zal Atelier V binnen de 30 dagen het orderbedrag terugstorten indien de retour voldoet aan alle voorwaarden (nieuwe staat, ongebruikt, niet beschadigd, correcte termijn, etc.). De terugbetaling zal gebeuren via hetzelfde betaalmiddel.
Wij behouden het recht voor retourzendingen te weigeren bij het vermoeden dat de artikelen reeds zijn gebruikt of bij vermoeden van schade aangebracht door schuld anders dan de verkoper of leverancier van het product. evens zal er een administratieve kost van 10% worden aangerekend, dit wordt verrekend bij de terugbetaling van de retourzending.
De voorwaarden om een bestelling terug te sturen gelden enkel voor producten aangekocht in de webshop en gelden niet voor maatwerk en cadeaubonnen. Het herroepingsrecht is hierop niet van toepassing en deze kunnen niet omgeruild worden.
Workshop:
Alle cursussen gaan pas door als we een minimum aantal van 4 deelnemers hebben, zo niet dan kan het atelier beslissen de cursus niet te laten doorgaan en wordt het bedrag teruggestort.
Indien je annuleert meer dan 2 weken voor aanvang van de les dan rekenen wij 10% administratiekosten aan.
Annuleer je na deze termijn dan voorzien wij geen terugbetaling tenzij je iemand anders kunt aanbieden om je plaats in te nemen.
Let op, ook verplaatsen van een cursus is gelijk aan annuleren omdat wij dan niet zeker zijn om last minute nog iemand te vinden die je plaats kan innemen. Bedankt voor het begrip.
Wettelijk:
Alle producten die op www.ateliervalerie.be worden aangeboden zijn legaal conform de Belgische wetgeving.
Atelier V kan in géén geval aansprakelijk gesteld worden indien de door ons aangeboden artikelen op een verkeerde of onverantwoorde manier gebruikt werden door de koper, evenmin bij materiële of lichamelijke schade aan derden veroorzaakt door verkeerd en/of onwettig gebruik van de artikelen op deze site.
Conform de GDPR & Privacy voorschriften worden de persoons- contactgegevens enkel door Atelier V gebruikt voor communicatie of marketing doeleinden en worden deze gegevens niet gedeeld met derden.
